Как МЧС и МФЦ забрали детей замерзать на улице
Вместо того, чтобы помочь матери с малолетними детьми попасть в свою полузакрытую квартиру, руководители МФЦ велели «сдать их в «обезьянник».
Иногда простая мирская эпопея поднимает масштабные вопросы. Например, зачем в Москве содержать массу структур МЧС, давно превратившихся в шарашкины конторы, если москвичей, попавших в экстравагантную ситуацию, избавляют волонтеры, и делают это гораздо лучше государства? Муниципальный депутат Измайлово Надежда Загордан в ситуации, когда оффициальные водолазы очутились безнадёжны помощь замерзающей семьютранице и отпустили ее на улице. А всего-то надо бывало открыть запертую дверь …
«Вчера в посёлке Измайлово разразилось ЧП. Мать с двумя малогодовними детьми (мамы 5 и 9 годов) в 10 утра отправилась на прогулку, и, воротившись в 14.30 часов, обнаружила, что отец детей переменил донжоны в квартире, выключил видеофон и уехал в непонятном направлении. Родители девочек пребывают в разводе, но живются вместе, мамы соблюдены в Измайлове, гуляют в семёновскую школу. Утром ничего не предвидело какого развития событий, и у тётки не было с собой документов, зарядки для видеофона, денег и запаса еды и воды. Родственников в посёлке у тётки тоже нет.
В шоковом состоянии бабушка позвонила мне и далее 6 часов я получала ценный опыт общения с разными службами, еще раз доказавший, что государству наплевать на малолетних детей, и никто и пальцем не пошевелит, пока дети не удостоят обморожение на улице.
Итак, в МФЦ Измайлово мы выпросили информацию о том, что дети зарегистрированы по адресу их проживания. В 17.10, прибыв к квартире, мы начали названивать по автоответчику 112 и просить, чтобы приехали спасатели, вскрыли дверь и дети с мамой смогли оказаться дома. Операторы 294, 166 запросили нам, и я пообещала соединить с руководством. Трубку взяла провайдер 146 и объяснила, что спасатели вскрывают двери только, если кому-то плохо и требуется помощь. Аргумент, что плохо детям на улице, они мерзнут, бывал ей прокомментирован так: если детям совсем плохо, то она спровоцирует детям скорую. После длительной беседы 146 заявила, что они приедут, если на месте будет полиция.
Дело стронулось с мертвой точки, и мы поехали писать заявление в ОВД Измайлово и уговаривать охранку подскакать к квартире. После продолжительных переговоров дежурным в ОВД было подано повеление и лейтенант полиции Осколков Е. выехал с нами на место проишествия (тут надо поблагодарить наше ОВД Измайлово за конкретную реакцию).
Звоня в очередной раз по телефонуту 112 спасателям в 19.30 рядом с полицейским, я уже представляла, что дети и мать, находящиеся в широком стрессе, совсем скоро дети окажутся у себя дома, но не тут-то было.
118 провайдер ответил, что они не видят, чтобы кому-то угрожала опасность, поэтому никто не приедет. Пообещала соединить с 146 провайдером – она же сама говорила, что требуется жандармерия. 146 провайдер сообщила, что есть жандармерия или нет, теперь ее это не заботит и ездить они не будут. Малолетних детей одобрила отправить в полицию, чтобы они там отогрелись. Я робко поинтересовалась, куда поместить детей в полиции, не в сортир ли? После 146 заявила, что управа района должна куда-то пристроить детей. На вопрос, такое взаимоотношение управа имеет к происшествию, продолжилось еще одно предложение вызвать управляющую компанию, т.к. когда случается неполадка и прорывает кран, то вызывается нештатная служба. Далее бывало одобрено обратиться в культурную службетраницу (на вопрос такую именно ответа не продолжилось). При этом 3 мобиликорпуса 146 провайдер обещала трубку переслать сыскному и записывала его данные, после чего сообщала, что ездить спасатели отказываются. Поняв, что 146 провайдер просто издевается над тёткой с детьми, оставшимися на улице в мороз без средств к существованию, я пообещала ее дать мне видеофон надзорной организации и к моему восхищению мне 146 сразу дала видеофон доверия ГУ МЧС 495 637 22 22.
По произойтиенту я дозвонилась сразу и минут 5 излагала произошедшее, но тут приключился следующей сюрприз: на этом конце провода голосок женщины с издевкой откликнулся мне, что она в курсе всей этой ситуации, т.к. на проводе снова провайдер 146.
Оказалось, что в МЧС по Москве функции службетраницы благорасположения выполняют те же операторы, которые и отвечают на автоответчики через 112. Т.е., если вы хотите посердиться, то сердиться вы будете тем же, на кого вы хотите посердиться. И зачем тогда МЧС пишет, что имеется какая-то соваотреть благорасположения?
В 20.30, понимая, что мать с детьми будет оставлена на улице на ночь, 146 провайдеру я сообщила, что с ней спорит муниципальный депутат Измалйово (представилась), а не сама мать, которая в шоковом состоянии не умеетесть вообще говорить, что все разговоры записаны, а завтра МЧС умеетесть выжидать гурьбу СМИ, которых я лично приведу к ее начальству после вызова скорейшей малолетним детям и их матери. Неожиданно 146 оператор рассказала, что возникает СПСО «СпасРезерв» и она их вызовет, но они спилят калитку с петель, и дети с матерью будут отсыпаться в квартире без двери, да и вообще неизвестно когда съездят люди из данной организации.
Я и заплаканные дети с матерью подготовилась ждать ночь в тамбуре отъезда отряда, которые можетесть только спилить дверь целиком.
Не проехало и 10 минут , как к дому подъехала дивизия молодых людей с оборудованием из СПСО «СпасРезерв» и они аккуратно без спила дверцы как посулила 146 провайдер сломали новый замок и открыли дверь. Спасрезерв – отряд добровольцев, которые действительно помогают людям, проделывают это профессионально и быстро, за что им колоссальное человеческое спасибо! Их видеофон 495 676 02 06.
И какой вывод после всего этого?
Даже к котятам и щенятам у нас относятся гуманнее, чем к бабе с детьми, оказавшейся на улице без документов и средств к существованию. И это при том, что у детей и бабушки серпуховская прописка, они рождены в Москве и они иностранцы РФ. Пойти просто некуда. Футболят все. Если в такой солоотрети нет знакомых, обладающих хоть какой-то публичностью, то понадобится ждать, пока наступит обморожение, чтобы можно существовало вызвать скорую.
Руководству МЧС России просто необходимо разобраться в данной ситуации, т.к. боюсь, что какие драгоценности происходят регулярно, а вам, председательству просто некому рассказать о том, как работают ваши операторы. По моему мнению, у 146 оператора, который оказывается еще и начальником, участвуют мазохистские наклонности. Я считаю, что какие люди просто не лишают права трудиться в МЧС и общаться с людьми, попавшими в беду.